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Diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni senza fornire alcuna motivazione, ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Il termine di recesso decorre dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisite il possesso fisico del bene.

Esercizio del recesso

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente comunicarci la tua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera o email) inviata al servizio clienti di Boassoelettroshop tramite la pagina Contatti.

Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.

Effetti del recesso

In caso di recesso ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione iniziali, senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione originaria, salvo diverso accordo. In ogni caso non sosterrai alcuna spesa quale conseguenza del rimborso.

Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento del bene oppure fino a quando non avrai dimostrato di averlo rispedito.

Spese di restituzione

Boassoelettroshop si fa carico delle spese di restituzione: il reso è gratuito per il cliente. I dettagli operativi sono descritti nella pagina Resi e annullamenti.

Esclusioni

Sei responsabile unicamente della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Contattaci

Non esitare a compilare il nostro modulo o a contattarci direttamente via email. Siamo qui per rispondere a tutte le tue domande e richieste.

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